Куда нужно ехать? Где и в какое время проходит тренинг?
Никуда ехать не нужно, всё проходит полностью онлайн. Нужен только компьютер/смартфон и доступ в интернет. Видео-уроки можно смотреть в любое удобное время.
Сколько мне понадобится времени на выполнение заданий?
Рассчитывайте выделять на курс от пары часов в неделю.
Я стесняюсь делиться своими ответами.
Ваши домашние задания видит только куратор, а вся работа ведётся с вами индивидуально. Вам не обязательно общаться с кем-то, кроме куратора.
Можно ли проходить курс в своём темпе?
Конечно.
Я не успеваю делать домашки. Меня выгонят?
Конечно нет. Мы рекомендуем проходить курс вместе с группой, но можно это делать и в своём темпе. Поддержка кураторов и Татьяны Смирновой так же бессрочна.
Что будет, когда доступ к курсу закроется?
Доступ не закроется. Материалы и кураторская поддержка доступны бессрочно.
Мне уже много лет, получится ли у меня?
Всё зависит только от желания. У нас учатся студенты в возрасте от 16 до 56 лет.
Можно проходить курс с телефона?
Конечно. Вы можете проходить курс как со стационарного устройства, так и со смартфона в удобном приложении.
У меня малыш/офисная работа, найду ли я время на курс?
У нас учатся и многодетные мамы, и врачи-терапевты)) Просмотр видео-уроков займет не более 20 минут, а время на выполнение заданий зависит только от вас.
Ваш курс только для девушек?
Нет, содержание курса абсолютно гендерно-нейтральное. Среди участников прошлых потоков есть и мужчины.
Безопасна ли оплата?
Безусловно. Данные банковской карты защищены процессинговым центром CloudPayments по стандарту безопасности PCI DSS 3.2.
Если мне не подойдет тренинг, смогу ли я вернуть деньги?
Конечно. Во время оплаты тренинга автоматически заключается договор-оферта (стандартная практика для интернет-платежей). По этому договору можно вернуть деньги в течение первой недели обучения за вычетом административных расходов (20%).
У меня нет российской банковской карты, как я могу оплатить курс?
Вы можете провести оплату через систему PayPal/IBAN/Revolut. Если же и они вам не подходят, укажите это в комментарии к заявке, мы свяжемся с вами и поможем провести оплату.
Не могу оплатить курс, оплата не проходит.
Такое бывает, если оплачиваете из-за границы. В этом случае можно оплатить через систему PayPal. Если и она не подходит, напишите нам, мы подберем удобный способ.
Что произойдёт после того, как я внесу оплату?
На почту сразу же придёт кассовый чек, а следом за ним — письмо с инструкциями. Если письма нет больше часа, проверь папку Спам или Промо.
Оплата прошла, но мне ничего не пришло кроме чека.
Если вы оплачивали курс картой, то письмо с доступами к курсу высылается автоматически в течение 10 минут после оплаты. Если вы не видите письма, проверьте, пожалуйста, папку спам, скорей всего письмо попало туда. Такое иногда случается, и это зависит от вашего почтового сервиса и то, какие письма вы добавляли в спам в прошлом.

Письма приходят с почты school@tatianasmirnova.com. Если вы всё равно не нашли письмо, напишите нам в поддержку, мы поможем.
Курс оплачен, но на платформе его нет.
Не волнуйтесь. Курс будет доступен с даты старта. Доступ откроется ориентировочно в 04:00 по Москве, и курс появится в доступных тренингах (при условии, что заранее выполнено задание в тренинге с Инструкциями).
Как подарить курс?
Оплатите курс и напишите в комментариях или в поддержку, что курс в подарок. Мы расскажем, как подарить доступ, и подготовим красивый электронный подарочный сертификат.
Я не могу оплатить полную стоимость курса. Могу ли оплатить частями, в рассрочку или через несколько дней после старта?
Если вы хотите оплатить курс в несколько платежей, то можете воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 4 месяца от банка Тинькофф. Выбрать этот способ можно будет на странице оплаты после заполнения формы заказа. При одобрении рассрочки от банка подписание договора после старта курса допустимо.

Если по какой-то причине банк откажет вам в предоставлении рассрочки, мы оформим нашу внутреннюю. В этом случае вам нужно будет оплатить 50% стоимости до старта курса.
Что происходит после нажатия на кнопку «Оплатить в рассрочку»?
  1. Вы заполняете короткую заявку на рассрочку.
  2. Банк принимает решение по заявке. Вы узнаете решение по смс, e-mail или на экране монитора (срок ответа до 2 минут).
  3. Подпишите договор с банком. Договор может быть подписан через смс или на встрече с представителем. Для назначения встречи банк свяжется с вами.
  4. Банк уведомляет нас о готовности дать рассрочку.
  5. Мы подтверждаем, что готовы предоставить вам доступ к курсу и банк выдает вам рассрочку.
Кому доступна рассрочка?
Рассрочка доступна гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет
Рассрочка доступна для суммы от 3000 рублей
Срок рассрочки — 4 месяца
У кого можно узнать подробнее о рассрочке?
По вопросам, связанным с предоставлением рассрочки, вы можете написать нам на почту: school@tatianasmirnova.com, в форму обратной связи или в сообщения сообщества. Мы понимаем ваше волнение, поэтому готовы отвечать на вопросы.

Также вы можете позвонить на горячую линию банка Тинькофф: 8 (800) 555 08 08 (круглосуточно и бесплатно из любой точки России).
Made on
Tilda