Проект Татьяны Смирновой
- УМНОЕ САМОРАЗВИТИЕ -
Тема бизнеса:
Все мои проекты связаны темой международного общения, поэтому я получила высшее образование в этой области. Мне всегда нравилась лингвистика, нравилось узнавать, откуда произошли слова, нравилось думать, как оценить правило, кайфовала от этого. Я очень рада, что выбрала именно русский как иностранный: совместила и культуру, и язык.
Нас почти сразу окунули в практику, мы начали помогать иностранцам освоиться в Питере, покупать продукты. Мы много гуляли, ходили в театры. Поэтому, когда мне предложили попробовать себя как экскурсовода, то я очень обрадовалась. Я стала совмещать преподавание русского и английского языков, и экскурсии. Потом в какой-то момент я поняла, что экскурсии интереснее. Но языки не оставляли меня в покое: кто-то меня просил объяснить, перевести, а я не могла отказать. Каждый раз я думала, что это будет интересная возможность.
Вот так и появился свой курс по бизнес-корреспонденции на русском языке, и еще я до сих пор преподаю английский. Когда открывала бизнес, столкнулась с такой проблемой: при индивидуальном подходе к клиенту не всегда просто следовать плану экскурсии, нужно подстраиваться под их желания. Поэтому такой проект сложно масштабировать. Сложно найти не просто гида, а того, кто будет готов к нештатным ситуациям. Например, никогда не знаешь, сколько денег придется потратить на гостей, поскольку они могут захотеть что-то, в не включено в программу, в любой момент: сходить в какой-то музей, купить что-то...
Первый мой проект в области преподавания английского онлайн был по сериалу "Друзья", он был сыроват. Людям не хватало мотивации, они уходили. Нужно было как-то изменить формат и программу курса, чтобы люди не теряли мотивацию для самостоятельной работы. Так появился курс в формате квест, там задания были гораздо сложнее, но, как оказалось, людям нравится, когда сложно.
Нас почти сразу окунули в практику, мы начали помогать иностранцам освоиться в Питере, покупать продукты. Мы много гуляли, ходили в театры. Поэтому, когда мне предложили попробовать себя как экскурсовода, то я очень обрадовалась. Я стала совмещать преподавание русского и английского языков, и экскурсии. Потом в какой-то момент я поняла, что экскурсии интереснее. Но языки не оставляли меня в покое: кто-то меня просил объяснить, перевести, а я не могла отказать. Каждый раз я думала, что это будет интересная возможность.
Вот так и появился свой курс по бизнес-корреспонденции на русском языке, и еще я до сих пор преподаю английский. Когда открывала бизнес, столкнулась с такой проблемой: при индивидуальном подходе к клиенту не всегда просто следовать плану экскурсии, нужно подстраиваться под их желания. Поэтому такой проект сложно масштабировать. Сложно найти не просто гида, а того, кто будет готов к нештатным ситуациям. Например, никогда не знаешь, сколько денег придется потратить на гостей, поскольку они могут захотеть что-то, в не включено в программу, в любой момент: сходить в какой-то музей, купить что-то...
Первый мой проект в области преподавания английского онлайн был по сериалу "Друзья", он был сыроват. Людям не хватало мотивации, они уходили. Нужно было как-то изменить формат и программу курса, чтобы люди не теряли мотивацию для самостоятельной работы. Так появился курс в формате квест, там задания были гораздо сложнее, но, как оказалось, людям нравится, когда сложно.
Цифры, оборот, сотрудники
Показатели пока нестабильные. Но могу поделиться информацией за сезон. Средний чек - 1000$, средняя прибыль около 200 000 руб. Клиентов за это время было около 30. Сейчас в штате одна помощница и четыре стажера.
На репетиторстве зарабатываю 1 500 руб.за полтора часа - это достаточно дорого. Вообще удивляюсь, как сильно люди недооценивают свою стоимость - это просто жесть!
Показатели пока нестабильные. Но могу поделиться информацией за сезон. Средний чек - 1000$, средняя прибыль около 200 000 руб. Клиентов за это время было около 30. Сейчас в штате одна помощница и четыре стажера.
На репетиторстве зарабатываю 1 500 руб.за полтора часа - это достаточно дорого. Вообще удивляюсь, как сильно люди недооценивают свою стоимость - это просто жесть!
Как выстроено управление временем?
Когда приходится делать что-то, что потенциально можно делегировать, стараюсь попутно записать к этому делу инструкцию. То, что я сделала больше пяти раз - делегирую. Теперь так же делает моя помощница. Я считаю, что работать надо мозгами, а не руками. На себя я оставляю стратегическую работу, читаю книги, записываю идеи, даже те, что не могут быть применены к моему бизнесу. Потом устраиваю мозговой штурм, как эти идеи применить. А всё, что получилось, распределяю по неделям. Сама я делаю то, где не могу определить точное ТЗ или то, что сама сделаю быстрее. Например, описание экскурсий мне проще написать самой, чем рассказать другому, а потом проверять.
Как мотивируешь себя?
Искусственно не умею себя мотивировать, награждать. На диетах, например, никогда не сидела... когда я что-нибудь хочу, то просто покупаю это. Вообще стараюсь думать о результате, но в принципе не делаю ненужного. Здесь все просто: или надо, или не надо.
А еще грешу тем, что если не хочу начинать делать, то делаю это перед телевизором. Хорошо мотивирует работать в кафе. Я очень верю в этот известный закон, что работа занимает абсолютно всё выделенное на нее время. Поэтому мне легче быстренько сделать, а потом отдыхать.
Еще у меня недавно случилось важное открытие: я поняла, что такое сильная женщина. Раньше я думала, что это такая лошадь, которая тащит груз всего мира вокруг, она несчастна. Этот образ сидел в голове долго, сказывался на всём, но я ушла от него.
Новая картина - женщина сильна тем, что может постоять за свои интересы, но при этом не будет себя жалеть. Она работает потому что знает, что ей это нужно.
Искусственно не умею себя мотивировать, награждать. На диетах, например, никогда не сидела... когда я что-нибудь хочу, то просто покупаю это. Вообще стараюсь думать о результате, но в принципе не делаю ненужного. Здесь все просто: или надо, или не надо.
А еще грешу тем, что если не хочу начинать делать, то делаю это перед телевизором. Хорошо мотивирует работать в кафе. Я очень верю в этот известный закон, что работа занимает абсолютно всё выделенное на нее время. Поэтому мне легче быстренько сделать, а потом отдыхать.
Еще у меня недавно случилось важное открытие: я поняла, что такое сильная женщина. Раньше я думала, что это такая лошадь, которая тащит груз всего мира вокруг, она несчастна. Этот образ сидел в голове долго, сказывался на всём, но я ушла от него.
Новая картина - женщина сильна тем, что может постоять за свои интересы, но при этом не будет себя жалеть. Она работает потому что знает, что ей это нужно.
Как ставишь себе цели личные и бизнес?
Я перестала ставить себе личные цели и поняла, что мне нравится концепт классных успешных людей, которые делают идеально все, за что берутся. Они идеально выглядят, у них идеальные отношения, готовят круто.
В моем виденье развития личных качеств и отношений есть вот этот образ, на который я себя настраиваю. Может быть, в итоге ты мало что делаешь, но все, что делаешь, у тебя получается супер. А вот бизнес-цели - это проблема. Сложно ставить финансовые показатели, как-то не верю, что достигну их. В моем бизнесе все относительно, и поэтому ставить точные цели - пугает. Сейчас ставлю целью просто реализовать проект, сделать что-то.
В моем виденье развития личных качеств и отношений есть вот этот образ, на который я себя настраиваю. Может быть, в итоге ты мало что делаешь, но все, что делаешь, у тебя получается супер. А вот бизнес-цели - это проблема. Сложно ставить финансовые показатели, как-то не верю, что достигну их. В моем бизнесе все относительно, и поэтому ставить точные цели - пугает. Сейчас ставлю целью просто реализовать проект, сделать что-то.
Как ты видишь бизнес и жизнь через 5 лет?
Я думала об этом. Думаю, что через 5 лет у меня будут дети. А 4-6 раз в месяц буду ездить с экскурсиями по России. В остальное время этим будут заниматься мои гиды, отобранные и обученные.
Еще вижу даже спонсирование людей, которые потенциально могут стать очень талантливыми гидами. Конечно, вижу языковую работу тоже, большое количество автоматизированных программ и гораздо меньше консультаций.
Я думала об этом. Думаю, что через 5 лет у меня будут дети. А 4-6 раз в месяц буду ездить с экскурсиями по России. В остальное время этим будут заниматься мои гиды, отобранные и обученные.
Еще вижу даже спонсирование людей, которые потенциально могут стать очень талантливыми гидами. Конечно, вижу языковую работу тоже, большое количество автоматизированных программ и гораздо меньше консультаций.
