Проект Татьяны Смирновой

- УМНОЕ САМОРАЗВИТИЕ -

Ольга Кардамон

Пряный бизнес на международном общении
Тема бизнеса:
Все мои проекты связаны темой международного общения, поэтому я получила высшее образование в этой области. Мне всегда нравилась лингвистика, нравилось узнавать, откуда произошли слова, нравилось думать, как оценить правило, кайфовала от этого. Я очень рада, что выбрала именно русский как иностранный: совместила и культуру, и язык.

Нас почти сразу окунули в практику, мы начали помогать иностранцам освоиться в Питере, покупать продукты. Мы много гуляли, ходили в театры. Поэтому, когда мне предложили попробовать себя как экскурсовода, то я очень обрадовалась. Я стала совмещать преподавание русского и английского языков, и экскурсии. Потом в какой-то момент я поняла, что экскурсии интереснее. Но языки не оставляли меня в покое: кто-то меня просил объяснить, перевести, а я не могла отказать. Каждый раз я думала, что это будет интересная возможность.

Вот так и появился свой курс по бизнес-корреспонденции на русском языке, и еще я до сих пор преподаю английский. Когда открывала бизнес, столкнулась с такой проблемой: при индивидуальном подходе к клиенту не всегда просто следовать плану экскурсии, нужно подстраиваться под их желания. Поэтому такой проект сложно масштабировать. Сложно найти не просто гида, а того, кто будет готов к нештатным ситуациям. Например, никогда не знаешь, сколько денег придется потратить на гостей, поскольку они могут захотеть что-то, в не включено в программу, в любой момент: сходить в какой-то музей, купить что-то...

Первый мой проект в области преподавания английского онлайн был по сериалу "Друзья", он был сыроват. Людям не хватало мотивации, они уходили. Нужно было как-то изменить формат и программу курса, чтобы люди не теряли мотивацию для самостоятельной работы. Так появился курс в формате квест, там задания были гораздо сложнее, но, как оказалось, людям нравится, когда сложно.

Цифры, оборот, сотрудники

Показатели пока нестабильные. Но могу поделиться информацией за сезон. Средний чек - 1000$, средняя прибыль около 200 000 руб. Клиентов за это время было около 30. Сейчас в штате одна помощница и четыре стажера.
На репетиторстве зарабатываю 1 500 руб.за полтора часа - это достаточно дорого. Вообще удивляюсь, как сильно люди недооценивают свою стоимость - это просто жесть!



Как выстроено управление временем?
Когда приходится делать что-то, что потенциально можно делегировать, стараюсь попутно записать к этому делу инструкцию. То, что я сделала больше пяти раз - делегирую. Теперь так же делает моя помощница. Я считаю, что работать надо мозгами, а не руками. На себя я оставляю стратегическую работу, читаю книги, записываю идеи, даже те, что не могут быть применены к моему бизнесу. Потом устраиваю мозговой штурм, как эти идеи применить. А всё, что получилось, распределяю по неделям. Сама я делаю то, где не могу определить точное ТЗ или то, что сама сделаю быстрее. Например, описание экскурсий мне проще написать самой, чем рассказать другому, а потом проверять.

Как мотивируешь себя?

Искусственно не умею себя мотивировать, награждать. На диетах, например, никогда не сидела... когда я что-нибудь хочу, то просто покупаю это. Вообще стараюсь думать о результате, но в принципе не делаю ненужного. Здесь все просто: или надо, или не надо.

А еще грешу тем, что если не хочу начинать делать, то делаю это перед телевизором. Хорошо мотивирует работать в кафе. Я очень верю в этот известный закон, что работа занимает абсолютно всё выделенное на нее время. Поэтому мне легче быстренько сделать, а потом отдыхать.

Еще у меня недавно случилось важное открытие: я поняла, что такое сильная женщина. Раньше я думала, что это такая лошадь, которая тащит груз всего мира вокруг, она несчастна. Этот образ сидел в голове долго, сказывался на всём, но я ушла от него.
Новая картина - женщина сильна тем, что может постоять за свои интересы, но при этом не будет себя жалеть. Она работает потому что знает, что ей это нужно.


Как ставишь себе цели личные и бизнес?
Я перестала ставить себе личные цели и поняла, что мне нравится концепт классных успешных людей, которые делают идеально все, за что берутся. Они идеально выглядят, у них идеальные отношения, готовят круто.

В моем виденье развития личных качеств и отношений есть вот этот образ, на который я себя настраиваю. Может быть, в итоге ты мало что делаешь, но все, что делаешь, у тебя получается супер. А вот бизнес-цели - это проблема. Сложно ставить финансовые показатели, как-то не верю, что достигну их. В моем бизнесе все относительно, и поэтому ставить точные цели - пугает. Сейчас ставлю целью просто реализовать проект, сделать что-то.
Как ты видишь бизнес и жизнь через 5 лет?

Я думала об этом. Думаю, что через 5 лет у меня будут дети. А 4-6 раз в месяц буду ездить с экскурсиями по России. В остальное время этим будут заниматься мои гиды, отобранные и обученные.

Еще вижу даже спонсирование людей, которые потенциально могут стать очень талантливыми гидами. Конечно, вижу языковую работу тоже, большое количество автоматизированных программ и гораздо меньше консультаций.



Made on
Tilda